你留下的信息，用来让你更快找到入口

这些场景会涉及你的信息

米兰赛场面向中文球迷提供赛事信息与版本评测内容。你在电脑上打开首页、在手机上查看刷新时间、给客服发一封邮件，或者在本地保存关注的球队，都会涉及少量个人信息。

• 访问网站与手机页面：打开页面时自动产生的访问记录。
• 联系客服：反馈入口、版本或刷新问题时提交的邮箱、正文与附件。
• 本地收藏：你在自己设备上保存的关注球队与查看记录。
• 更新提醒：留下联系方式后接收的赛事与版本更新消息。

内容协作方在对接版本日志与球队分类时只涉及公开字段，不涉及球迷个人的联系信息。

我们会收到哪些信息

使用方式不同，收到的内容也不一样。下面几类是日常真正会用到的。

访问日志

打开时间、页面路径、停留时长与来源页面，用来判断哪个入口更常用、哪一段说明最常被展开。

设备与浏览器

设备型号、系统版本、屏幕尺寸与浏览器类型。手机端反馈问题时附上这些，客服能更快定位入口错位或刷新不出来。

联系邮箱与正文

你写信时填写的邮箱、正文内容、附件，以及后续往来的处理记录。

页面截图

反馈手机端异常时附上的截图，画面上可能带有页面状态与设备显示信息，请自行判断是否需要打码。

本地保存的内容

关注的球队、最近翻过的版本说明。这些内容留在你的浏览器里，用于下次打开时把你常看的部分排在前面。

收到的信息用在哪里

每一类信息都对应一件具体的事。

• 让入口更好找：看首屏导航的点击分布，调整版本对比入口的位置与顺序。
• 把版本讲清楚：根据你看得多的是哪几段版本说明，决定折叠分段先给结论还是先给差异。
• 更快回复问题：用邮箱、电话与截图定位手机端的刷新或入口异常。
• 补充常见答案：把反复出现的提问整理成知识中心里的固定回答。
• 保障访问稳定：识别异常请求，减少页面打不开、比分牌数字加载不出来的情况。

保存多久，会提供给谁

保存时间取决于信息用在什么地方，超出需要的时间就清理。

访问日志

用于入口与稳定性分析，按批清理，不长期堆积。

客服往来

问题处理完毕后归档；你提出删除要求后不再保留。

本地收藏

存在你的设备上，清除浏览器数据即消失，我们这边不留副本。

更新提醒

退订之后不再保存对应的推送记录。

你可以怎么做

下面这些操作都可以由你发起，客服会告诉你处理到哪一步。

• 查询：写信说明想查看的范围，例如客服往来或访问记录。
• 更正：邮箱或电话号码填错时，把正确内容告诉我们即可。
• 删除：不再需要的客服往来可以要求删除，处理完成后我们会回复你。
• 撤回：随时退出更新提醒，之后不再收到对应消息。
• 清理本地存储：在浏览器设置里清除本站数据，关注的球队与浏览记录随之移除。

清除本地数据后，首页需要重新选择关注的球队，版本说明不会自动排到对应位置。

联系与更新

对个人信息有疑问，或想查询、更正、删除自己的信息，直接联系客服。移动端问题请附设备型号与页面截图，回复会更快。

条款内容调整时，页面顶部会换成新的版本号；涉及处理方式的重大变化，会在知识中心与品牌专栏同步说明。